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November 2019

Montage gut = Alles gut

28 November 2019
MZE, Lohweg 31
Neufahrn bei Freising, Bayern 85375 Deutschland
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„Professionelles Verhalten im Kundenkontakt“ Ob als Mitarbeiter im Service oder als Monteur – als letztes Glied im Verkaufsprozess hinterlässt Ihr Unternehmen einen bleibenden Eindruck beim Kunden. Die meisten Fehler, welche der Kunde reklamiert, sind keine Produkt- oder Montagefehler, sondern Fehler im Verhalten der jeweiligen Person vor Ort. Dabei hat der Service-Mitarbeiter, der Monteur, die besten Chancen aus seinem Kunden einen Referenzkunden zu machen. Wie er das macht ist Inhalt dieses Seminars. Inhalt Stärken, Qualität & Nutzen des Unternehmens bewusstmachen Übergabe…

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